Politiche di Reso - DAMAC

In DAMAC, ci impegniamo a fornire un servizio di qualità e a garantire la tua soddisfazione. La nostra politica di reso si applica esclusivamente ai prodotti nuovi.

Termini e Condizioni

1. Periodo di reso: I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di consegna.

2. Condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di utilizzo e con tutti gli accessori, imballaggi originali e documenti inclusi.

3. Esclusioni: La politica di reso non si applica ai prodotti usati o personalizzati.

Procedura di Reso

1. Richiesta di reso: Per avviare una richiesta, contattaci via email a info@damac.it fornendo:

• Numero d’ordine

• Dettagli del prodotto

• Motivo del reso

2. Autorizzazione: Una volta approvata la richiesta, riceverai istruzioni per completare il reso.

3. Spedizione: I costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo diversamente concordato. È consigliabile utilizzare un servizio tracciabile per garantire la consegna in sicurezza.

Rimborsi

1. Modalità di rimborso: I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale.

2. Tempistiche: Dopo la ricezione e la verifica del prodotto, i rimborsi saranno processati entro 7 giorni lavorativi.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o chiarimento, il nostro team di supporto è a disposizione.

Telefono: +39 344 726 0561

Email: info@damac.it

Nota: DAMAC si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.