Service à la clientèle
Notre équipe est toujours prête à vous aider.
Réponses aux questions les plus courantes en matière d'achat
Commandes et envois
Certains sont en stock, d’autres sur commande. Chaque fiche produit indique clairement la disponibilité.
Oui, vous pouvez prendre rendez-vous dans nos locaux ou demander une vidéo détaillée.
Non, les prix sont toujours majorés de la TVA, sauf indication contraire.
Oui, nous proposons différentes formules de financement adaptées au modèle et à la région.
Oui, nous traitons les envois internationaux avec des transporteurs fiables. Contactez-nous pour un devis.
Bien entendu, nous vendons également des accessoires individuels et des pièces détachées. Utilisez le formulaire de contact ou visitez la section dédiée.
Cela dépend du produit. Certaines machines sont assorties d’une garantie, précisée dans la description.
Oui, nous évaluons les voitures d’occasion. Envoyez-nous des photos, une description et des données techniques pour une première évaluation.
Si vous avez besoin d'une assistance après-vente
Service, support et après-vente
Contactez-nous dès maintenant : nous évaluons le cas et vous aidons avec des pièces de rechange, des réparations ou des solutions rapides.
Oui, nous avons des techniciens qualifiés disponibles pour une assistance sur site ou à distance.
Vous pouvez les demander directement via notre formulaire ou en nous écrivant via WhatsApp.
Bien entendu, nous fournissons des manuels numériques ou imprimés sur demande.
Toutes nos machines sont conformes et accompagnées de la documentation nécessaire, même si elles ne sont pas toutes certifiées CE.
Chaque machine est testée et, dans de nombreux cas, nous offrons une garantie limitée, qui varie en fonction du modèle.
Oui, nous proposons également des services d’enlèvement ou de reprise pour les voitures achetées chez nous.
Oui, sur demande, nous pouvons fournir les documents techniques nécessaires à l’enregistrement ou à l’immatriculation dans le pays de destination.
